Einer der größten Zeitfresser in Unternehmen sind Arbeitsabläufe, die unstrukturiert ablaufen. Ein weiteres häufiges Ärgernis sind simple manuelle Tätigkeiten und Systembrüche, die wertvolle Arbeitszeit binden. Hinzu kommen reine Kontrolltätigkeiten, um festzustellen, ob Vorgänge überhaupt abgeschlossen wurden, insbesondere wenn Geschäftspartner mit eingebunden sind.

Wir modellieren die Geschäftsprozesse und bieten Ihnen die nötige technische Prozessunterstützung. Dadurch automatisieren und standardisieren wir die Abläufe.

Durch die Dokumentation der Geschäftsprozesse wird der Prozessstatus für alle Beteiligten sichtbar. So wird verhindert, dass Arbeiten unbemerkt liegen bleiben, und die Einhaltung der Vorgaben kann mühelos überwacht werden. Die Prozessqualität steigt, und die Durchlaufzeiten werden kürzer.

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• Vorteile systemgestüzter Geschäftsprozesse

  01	Höhere Wertschöpfung
  02	Höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
  03	Höhere Transparenz über den Status der Prozesse
  04	Höhere Bewertbarkeit
  05	Höhere Durchlaufgeschwindigkeiten

Wir modellieren Ihre Prozesse mit dem offenen Industriestandard BPMN 2.0 und ermöglichen den Dialog zwischen IT- und Fachabteilung. Sind darüber hinaus Ereignisse, Zuständigkeiten, Nachrichtenflüsse, Eskalationen, automatische Entscheidungen, Ausnahmebehandlungen und Serviceaufrufe vollständig definiert, kommt das Prozessmodell in einer Prozessmaschine zur Ausführung.